准备认证材料
用户需提前准备以下必要材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 移动手机号码（需与宽带账户绑定）
登录认证入口
通过以下步骤访问认证平台：
- 打开浏览器访问浙江移动官方网站
- 导航至”宽带服务”板块
- 点击”用户认证”按钮
填写认证信息
| 字段名称 | 格式要求 |
|---|---|
| 合同编号 | 12位数字 |
| 身份证号 | 18位有效证件号 |
完成身份验证
系统将通过短信验证码和人脸识别双重验证，确保证件与申请人一致。
设备连接测试
认证成功后需进行设备检测：
- 检查光猫信号指示灯状态
- 测试网络连接速度
- 验证外网访问权限
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