检查停用原因
首先登录移动营业厅APP或官网，在「我的卡片」页面查看停用状态说明。常见停用原因包括：
- 连续3个月未充值
- 实名认证过期
- 系统安全保护锁定
联系客服确认状态
拨打10086按3转物联网专席，提供ICCID号（卡背面19位数字）查询具体停用类型。根据客服指引准备相应材料。
通过官方渠道复通
选择以下任一方式进行复通操作：
- 访问移动物联网管理平台
- 使用「移动物联卡」微信小程序
- 前往线下指定营业厅
验证身份信息
根据《电话用户真实身份信息登记规定》，需重新提交：
- 身份证正反面扫描件
- 手持身份证半身照
- 企业用户需补充营业执照
重新激活操作步骤
在管理平台完成以下流程：
- 选择「卡片复通」功能
- 输入ICCID和验证码
- 上传认证材料
- 支付欠费金额（如有）
注意事项
重新启用后需特别注意：
- 24小时内可能无法立即恢复网络
- 原套餐可能已失效需重新订购
- 连续2次停用将永久注销号码
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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