一、异地销户办理条件
办理中国联通异地销户需满足以下基本条件:账户无实时话费欠费且不处于合约期内,非融合业务(如智慧沃家组合版)捆绑状态。若存在国际漫游服务,销户生效时间将延迟至次月。
- 合约未到期用户需支付违约金
- 宽带绑定用户需提前解约
- 月末最后一天18点后系统关闭
二、线上销户操作步骤
- 登录中国联通APP,首页搜索”销户”进入办理页面
- 选择销户原因并同意用户协议,完成短信/ICCID验证
- 预存足额话费(建议余额覆盖月租费用)
- 上传身份证正反面并完成活体认证
- 选择余额转移方式后提交申请
三、线下办理方式说明
线下办理需携带身份证原件至联通自营营业厅,建议选择市级以上营业总厅办理。特殊情况下可拨打10010客服电话申请远程注销链接,需配合完成身份验证及材料回传。
四、账户余额处理方式
- 转存至本省其他联通号码(即时到账)
- 提现至银行卡(需3-5个工作日)
- 放弃余额(立即生效)
五、注意事项及常见问题
建议在每月20日前完成销户申请,避免影响次月生效。若遇系统驳回,可通过APP投诉通道加速处理。成功销户后原号码将保留30天冷冻期,期间可申请恢复服务。
合约用户需特别注意:提前解约可能产生违约金,建议通过10010查询具体金额。
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