材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息（如账号或绑定手机号）
- 迁移地址的房产证明或租赁合同
- 光猫、机顶盒等设备（如为移动提供）
办理流程
迁移操作分为四个步骤：
- 拨打10086或登录浙江移动APP提交迁移申请
- 工作人员48小时内上门核查新地址线路
- 预约具体迁移时间并携带材料办理
- 技术人员完成设备安装调试
注意事项
为确保迁移顺利，请注意以下事项：
- 迁移期间原宽带服务将中断2-4小时
- 新地址需提前开通光纤入户资源
- 逾期未归还设备将收取押金
常见问题
Q：迁移费用如何计算？
A：同一城区内迁移免收手续费，跨区迁移需支付100元服务费。
Q：能否保留原IP地址？
A：因网络架构变更，迁移后IP地址将自动更新。
通过提前准备材料并遵循标准流程，用户可高效完成浙江移动宽带迁移。建议通过官方渠道查询实时政策，遇特殊情况可申请加急服务。
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