办理条件
申请宽带迁移需满足以下基本条件：
- 原宽带账户状态正常无欠费
- 新地址在移动网络覆盖范围内
- 办理人需为账户实名认证用户
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 新地址房产证明/租房合同
- 光猫等设备（迁移时需回收）
线上办理流程
通过浙江移动官方渠道办理步骤：
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」选择「迁移服务」
- 填写新地址并上传证明材料
- 预约工程师上门时间
线下办理流程
营业厅办理需完成以下步骤：
| 业务类型 | 办理时长 |
|---|---|
| 资料审核 | 15-20分钟 |
| 设备检测 | 10-15分钟 |
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 保持原设备完好无损
- 迁移期间可能断网8-24小时
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