一、办理前准备材料
办理宽带退订需提前准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫、机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上退订流程
- 登录浙江移动掌上营业厅APP
- 进入”我的业务”-“宽带服务”页面
- 选择”退订申请”并填写退订原因
- 上传设备归还凭证照片
- 等待客服人员电话确认
三、线下营业厅办理
携带相关材料至浙江移动营业厅：
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-17:30 |
四、注意事项
退订前需确认：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 剩余预付费处理方式
五、费用结算说明
退订完成后：
- 3个工作日内结算剩余费用
- 违约金通过短信通知
- 押金原路退回支付账户
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/846348.html
