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一、什么是中国联通彩铃服务
中国联通彩铃（炫铃）是一项个性化回铃音业务，用户可将来电提示音替换为音乐、语音或自定义音频。该服务支持通过多种渠道进行设置，满足不同用户群体的需求。
二、通过手机APP设置彩铃
下载并登录「中国联通」官方APP，按以下步骤操作：
- 进入「服务」-「炫铃专区」
- 在曲库中选择或搜索目标音乐
- 点击「设置彩铃」完成订购
三、通过短信指令自定义彩铃
发送指定格式短信至10655132：
- 查询彩铃：编辑短信「CXCL」发送
- 设置彩铃：编辑「SZCL#歌曲编号」发送
- 取消彩铃：编辑短信「QXCL」发送
四、通过官网设置个性化彩铃
访问中国联通网上营业厅：
- 登录账号后进入「特色业务」板块
- 选择「炫铃管理」功能
- 上传自定义音频（需符合格式要求）
五、常见问题解答
Q：彩铃设置失败怎么办？
检查手机是否开通VOLTE功能，确认账户余额充足。如遇系统问题，建议等待10分钟后重试。
Q：自定义音频有什么要求？
支持MP3/WAV格式，文件大小不超过5MB，时长建议控制在15-30秒。
六、彩铃设置注意事项
- 部分套餐包含免费彩铃服务
- 设置自定义彩铃可能产生内容审核时间
- 跨省办理业务可能存在地域限制
中国联通提供APP、短信、官网等多种彩铃自定义方式，用户可根据操作习惯选择最适合的渠道。建议优先使用官方APP进行设置，可实时预览彩铃效果并管理已订购服务。
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