抚顺广电宽带突发断网,何时恢复正常服务?

抚顺广电宽带因光缆中断导致大规模断网,影响超3万用户。运营商已启动抢修,预计16日18时恢复主要区域服务,建议用户关注官方通报并采取应急措施。

事件概述

2023年10月15日晚间,抚顺广电宽带用户报告突发性断网问题。据初步调查,故障源于光缆主干线路因施工意外中断,导致全市部分区域网络服务瘫痪。运营商已启动紧急响应机制,抢修团队赶赴现场排查。

抚顺广电宽带突发断网,何时恢复正常服务?

影响范围

受影响的区域主要集中在以下区域:

  • 顺城区中心商业区
  • 新抚区部分住宅小区
  • 望花区工业园周边

约3.2万用户无法正常访问互联网,企业在线业务及居民娱乐服务受到波及。

修复进展与时间预测

截至10月16日上午10时,抢修进度如下:

  1. 已定位光缆断裂点并完成临时加固
  2. 备用线路切换测试中
  3. 核心机房设备完成重启验证

抚顺广电官方公告称,预计10月16日18时前恢复90%区域服务,剩余区域将在24小时内全面修复。

用户应对建议

建议受影响用户采取以下措施:

  • 通过手机网络访问抚顺广电服务号获取实时通报
  • 保存故障期间业务中断证据以便后续申诉补偿
  • 避免频繁重启光猫设备以降低硬件损坏风险

此次断网事件暴露了基础设施防护措施的薄弱环节。抚顺广电承诺将优化应急预案,同时建议用户关注官方渠道获取最新修复动态。网络完全恢复前,建议优先使用移动通信服务作为替代方案。

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