抚顺广电宽带缴费地点及查询指南

• 一、线下缴费地点清单
• 二、线上查询缴费方法
• 三、自助终端机使用指南
• 四、营业厅工作时间说明
• 五、账单信息查询渠道

一、线下缴费地点清单

抚顺广电宽带用户可选择以下实体网点办理缴费业务：

• 新抚营业厅：新抚区东七路12号
• 顺城服务中心：顺城区新城东路88号
• 望花服务点：望花区丹东路199号
• 东洲营业部：东洲区绥阳路33号

二、线上查询缴费方法

通过官方渠道进行在线操作：

1. 访问抚顺广电官方网站，登录用户中心
2. 关注”抚顺有线”微信公众号，使用缴费功能
3. 支付宝生活号搜索”抚顺广电”进行绑定

三、自助终端机使用指南

全市部署的30台自助服务终端支持7×24小时缴费：

• 插入广电用户卡读取信息
• 选择缴费项目并确认金额
• 支持银联卡/扫码支付完成交易

四、营业厅工作时间说明

各实体网点统一营业时间：

• 工作日：8:30-17:30（午间不休）
• 节假日：9:00-16:00
• 自助终端全天候开放

五、账单信息查询渠道

用户可通过以下方式获取账单明细：

1. 拨打客服热线024-12355语音查询
2. 登录网上营业厅下载电子账单
3. 每月5号前发送纸质账单至登记邮箱

通过线上线下多渠道服务网络，抚顺广电为用户提供便捷高效的缴费解决方案。建议优先选择官方线上渠道办理常规业务，实体网点更适合办理复杂业务和咨询专业问题。保留缴费凭证有助于后续服务追溯。