信号覆盖问题
网络连接失败常见于以下场景：
- 地下停车场/电梯等封闭空间
- 基站维护区域
- 偏远山区信号盲区
解决方法：尝试移动到开阔区域或拨打10010查询当地基站状态
APN设置错误
配置步骤：
- 进入手机网络设置
- 新建APN并填写”3gnet”
- 保存后重启设备
SIM卡故障
检测方法：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 检查芯片氧化情况
处理建议：携带身份证至营业厅更换新卡
账户欠费停机
查询渠道：
- 拨打10010按1号键查询
- 登录中国联通APP查看
设备兼容性问题
常见设备限制：
- 境外版本手机频段缺失
- 物联网设备绑定限制
系统服务故障
当出现区域性断网时：
- 关注联通官方公告
- 等待系统自动恢复
- 拨打客服热线报修
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