信号接收问题
当手机显示无服务或信号微弱时，建议尝试以下步骤：
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 重启手机网络模块（飞行模式开关）
- 检查手机是否支持联通频段
账户状态异常
服务突然中断可能是账户问题导致：
- 通过官方APP查询余额和套餐状态
- 拨打10010客服热线查询欠费情况
- 确认是否办理过停机保号业务
手机设置错误
常见设置问题解决方法：
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| 名称 | 3GNET |
| APN | 3gnet |
设置完成后需重启设备生效
SIM卡物理损坏
卡片异常检测步骤：
- 使用橡皮擦拭金属芯片
- 更换其他手机测试识别
- 营业厅更换新卡（需携带身份证）
网络维护影响
遇到区域网络维护时：
- 关注联通官网维护公告
- 临时使用WiFi网络
- 维护时段后自动恢复
通过系统性的故障排查，90%以上的联通卡使用问题可通过自助方式解决。如问题持续存在，建议携带设备到营业厅进行专业检测。
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