查询前准备
在查询明细前，请确保已准备好以下信息：
- 有效的中国联通手机号码
- 服务密码或短信验证码
- 需要查询的时间范围（最长6个月）
官网查询步骤
- 访问中国联通网上营业厅官网
- 登录个人账户（支持手机验证码/服务密码）
- 在”查询服务”中选择”详单查询”
- 选择查询月份和业务类型（通话/流量/短信）
- 获取短信验证码后查看完整清单
手机APP查询
通过中国联通APP查询的流程：
- 下载并安装最新版中国联通APP
- 在”服务”页面选择”话费查询”
- 点击”详单查询”进入时间选择界面
- 通过人脸识别或短信验证身份
- 查看并导出PDF格式清单
线下营业厅
携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员说明查询需求
- 通过自助终端机验证身份
- 选择需要打印的月份详单
- 免费获取纸质版盖章清单
常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 查询时段限制 | 支持查询近6个月记录 |
| 验证失败处理 | 可致电10010重置服务密码 |
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