一、安装电信宽带的基本流程
海口居民安装电信宽带需先通过线上或线下渠道预约，确认所在区域网络覆盖情况后，选择套餐并提交申请。安装人员将在48小时内联系用户确认上门时间。
二、个人用户所需材料清单
办理个人宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（或租房合同）
- 近期水电费账单（地址证明）
- 预存费用（根据套餐要求）
三、企业用户额外材料要求
企业用户除基础材料外，还需补充：
- 营业执照副本复印件
- 法定代表人身份证复印件
- 企业公章
- 经办人授权委托书
四、办理方式与注意事项
可通过以下方式办理：
- 电信营业厅现场办理
- 官网/APP在线申请
- 客服热线10000号预约
注意事项：老旧小区需提前确认线路接口类型，部分特殊户型可能涉及额外布线费用。
准备齐全材料可大幅提升安装效率，建议提前联系电信客服确认细节，避免因材料缺失导致多次往返。
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