现象描述
当设备显示WiFi信号强度满格但出现黄色叹号标识时，通常表示设备已成功连接路由器但无法访问互联网。这种情况可能发生在手机、电脑等多种终端设备上。
常见原因
导致此问题的核心因素包括：
- 路由器未正确连接外网
- DNS服务器配置异常
- 网络运营商(ISP)服务中断
- 设备网络协议故障
DNS问题排查
按以下顺序进行DNS诊断：
- 打开网络设置界面
- 将DNS改为手动设置
- 尝试输入8.8.8.8（Google DNS）或114.114.114.114
- 保存设置并重启设备
路由器故障处理
建议执行以下操作：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 断开路由器电源5分钟 |
| 2 | 检查WAN口网线连接 |
| 3 | 登录管理界面查看状态 |
ISP服务检测
通过以下方式验证网络运营商服务：
- 直接连接光猫测试网络
- 拨打运营商客服热线
- 访问运营商官方网站查看公告
当遇到WiFi信号满格但无法上网时，建议按照网络连接链路逐级排查：从设备设置、路由器状态到ISP服务。多数情况下通过重置网络设备或更换DNS即可恢复，若问题持续需联系网络服务提供商。
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