现象确认
当设备WiFi图标显示黄色问号时，通常表示设备已连接路由器但无法访问互联网。此时应首先确认：
- 其他设备是否出现相同问题
- 路由器指示灯是否正常
- 网络服务商是否发布维护公告
检查设备设置
执行以下基础排查步骤：
- 关闭/重新启用设备WiFi开关
- 尝试连接其他可用网络
- 检查系统时间是否准确
- 更新网络驱动程序/系统补丁
重启路由器
按照正确流程重启网络设备：
- 断开路由器电源线
- 等待2分钟以上
- 重新接通电源
- 等待所有指示灯正常亮起
排查网络源问题
通过命令提示符进行诊断：
- 执行
ipconfig /release释放IP - 运行
ipconfig /renew获取新IP - 使用
ping 8.8.8.8测试连通性
高级故障排除
当常规方法无效时可尝试：
- 重置路由器出厂设置
- 更换路由器信道设置
- 检查防火墙安全策略
通过系统化的排查流程，90%以上的WiFi问号问题可在15分钟内解决。建议优先执行设备重启和路由器复位操作，若问题持续应联系网络服务提供商进行线路检测。
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