问题现象描述
当TP-Link路由器WAN口状态持续显示”正在连接”时，可能表现为：
- 无法获取有效IP地址
- 网络状态指示灯异常
- 设备显示”无互联网连接”
物理连接检查
建议按以下顺序检查线路连接：
- 确认光纤猫电源正常开启
- 检查网线两端是否牢固插入WAN口
- 尝试更换备用网线测试
- 重启路由器和光猫设备
路由器设置验证
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），检查：
| 项目 | 正确值 |
|---|---|
| 连接类型 | 动态IP |
| MTU值 | 1480 |
MAC地址冲突处理
当检测到MAC地址冲突时：
- 进入”网络参数”菜单
- 选择”MAC地址克隆”功能
- 点击”克隆MAC地址”按钮
- 保存设置并重启设备
运营商限制排查
部分移动宽带存在设备绑定限制：
- 拨打10086客服查询账号状态
- 确认是否开启多终端接入权限
- 要求运营商重置宽带连接
固件升级建议
升级步骤：
- 访问TP-Link官网下载最新固件
- 通过管理界面选择本地升级
- 保持设备供电稳定直至完成
- 恢复出厂设置后重新配置
通过系统性的硬件检测、参数验证和运营商协调，多数IP获取故障可有效解决。建议优先排查物理连接和MAC地址设置，复杂情况需配合运营商进行线路诊断。
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