咨询电话与渠道
拉萨广电宽带官方客服热线：0891-96123（24小时服务）
其他咨询方式：
- 营业厅查询：市区设3个实体营业点
- 微信公众号：”拉萨广电网络”在线客服
- 短信查询：发送KD至10659088123
办理流程详解
新用户办理流程：
- 确认所在区域网络覆盖
- 携带身份证件至营业厅
- 选择套餐并签订协议
- 等待技术人员上门安装
所需材料清单
必备材料：
- 本人有效身份证原件
- 房产证明/租房合同（安装地址证明）
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 安装周期 | 申请后3个工作日内 |
| 服务中断 | 拨打0891-96123报修 |
通过本文提供的多种咨询渠道和流程说明，用户可快速完成广电宽带业务的办理。建议提前准备所需材料并确认安装地址的网络覆盖情况，以获得更高效的服务体验。
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