覆盖不均问题
海口主城区部分新建商业综合体及高端住宅区宽带覆盖率较高，但部分城乡结合部及新兴开发区仍存在信号盲区。例如：
- 江东新区部分道路沿线无光纤覆盖
- 西海岸旅游区旺季网络拥堵严重
老旧小区接入困难
20年以上房龄的住宅区存在基础设施改造难题，具体表现为：
- 管线老化导致带宽限制
- 公共区域布线空间不足
- 物业协调效率低下
农村区域服务缺口
根据2023年电信服务报告数据显示：
| 区域 | 覆盖率 |
|---|---|
| 主城区 | 98% |
| 近郊镇 | 72% |
| 偏远村 | 41% |
服务响应效率低
用户报装至实际开通平均耗时超过5个工作日，故障修复响应时间高于行业平均水平32%，主要原因包括：
- 运维人员区域分配不合理
- 智能派单系统尚未全面应用
技术升级滞后
千兆网络改造进度较慢，FTTR（光纤到房间）技术仅在15%的高端小区试点，10G PON设备更新率不足40%。
海口电信需建立动态覆盖评估机制，加大农村基建投入，优化资源配置算法，同时加快新技术部署节奏，方能实现全域高质量宽带覆盖。
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