套餐亮点
本次推出的广电宽带套餐包含三大核心优势：
- 千兆光纤入户，最高下行速率达1200Mbps
- 新用户首年资费直降40%，合约期赠送IPTV服务
- 免费提供智能组网服务，实现全屋Wi-Fi覆盖
覆盖范围
已完成全市98%住宅小区网络改造，重点区域包括：
- 中心城区所有高层住宅
- 开发区新建商务楼宇
- 城郊乡镇主干区域
办理方式
用户可通过以下渠道申请办理：
- 广电营业厅现场签约
- 官方APP在线办理
- 合作银行网点代理
常见问题
针对用户关心的服务质量问题，技术负责人表示：
- 建立7×24小时运维响应机制
- 承诺故障4小时内上门处理
- 提供免费测速优化服务
用户评价
已安装用户反馈显示：
- 网络稳定性提升35%
- 视频加载速度提高2倍
- 客服响应效率获90%好评
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