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激活前准备事项
- 卡片未脱离原始密封包装
- 已准备好有效身份证件原件
- 手机设备支持5G网络制式
- 保持手机信号接收正常
线上激活入口
通过中国电信官方渠道完成激活：
- 电信营业厅APP（首页-号卡激活）
- 微信公众号”中国电信”（服务-号卡激活）
- 官方网站用户中心（需登录账号）
实体营业厅激活流程
携带以下材料前往营业厅：
- 本人身份证原件
- 未拆封的5G流量卡
- 需激活的手机设备
工作人员将现场完成身份核验和卡片激活，全程约需10分钟。
自助服务终端操作
部分城市提供24小时自助终端，操作步骤：
- 选择”号卡激活”功能
- 扫描身份证原件
- 输入卡面序列号
- 完成人脸识别验证
激活后验证步骤
成功激活后需进行网络验证：
- 重启手机设备
- 检查信号栏显示5G标识
- 访问测速网站测试网速
- 致电10000号确认套餐生效
常见问题处理
遇到问题可尝试以下解决方案：
- 激活失败：检查证件是否在有效期内
- 无信号：确认手机APN设置为ctnet
- 套餐未生效：等待系统同步（最长2小时）
结论：
中国电信5G流量卡提供线上线下多种激活方式，用户可根据需求选择最便捷的渠道。建议优先使用官方APP完成自助激活，遇到技术问题可随时联系24小时客服热线。正确激活后即可享受高速5G网络服务。
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