一、注销前准备工作
办理中国联通卡注销前需确认以下事项:账户无欠费、号码处于正常使用状态、解除所有第三方绑定服务(如银行卡、社交账号等)。需准备本人身份证原件、手机卡ICCID码(卡套背面19位数字)及可接收短信的手机设备。
二、线上销户操作步骤
- 下载并登录中国联通APP,在首页搜索栏输入”预约销户”,点击进入功能页面
- 选择销户原因(如资费问题、信号覆盖等),勾选用户协议并提交申请
- 完成身份验证(二选一):
- 本机验证:接收短信验证码
- ICCID验证:输入SIM卡背面19位编码
- 上传身份证正反面照片,完成活体检测(需进行抬头、眨眼等动作)
三、线下营业厅办理方式
携带身份证原件及手机卡前往当地联通营业厅,填写《销户申请表》后由工作人员办理。若存在宽带绑定、合约套餐未到期或副卡业务,必须通过线下渠道处理。
四、注意事项与常见问题
- 办理时间:每月20日前提交申请,次月1日生效
- 国际漫游用户需额外等待一个账期
- 欠费用户需补缴费用后方可注销
- 销户后90天内不可重复开户
五、余额处理与转移方式
账户余额可选择以下处理方式:转移至本省联通号码、转至银行卡账户、存入沃账户或自愿放弃。转移操作需在提交销户申请时同步完成,资金到账周期为3-5个工作日。
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