覆盖小区查询方式
海口电信宽带网络已实现主城区90%以上住宅区的全面覆盖，用户可通过以下方式确认所在小区是否接入电信光纤网络：
- 访问海南电信官方网站查询系统
- 拨打10000客服热线
- 使用”中国电信”APP扫码定位
已覆盖重点区域
| 区域 | 典型小区 |
|---|---|
| 龙华区 | 滨海国际、金贸社区、华府蓝湾 |
| 美兰区 | 海甸城、滨江海岸、和风江岸 |
| 秀英区 | 西海岸九号、紫园别墅区 |
线上自助查询
通过电信官方渠道可快速获取最新覆盖信息：
- 官网查询入口：service.189.cn/hn/
- 微信公众号：海南电信-业务办理-覆盖查询
- APP路径：服务-宽带-覆盖查询
线下服务网点
全市设立32个营业厅提供现场查询服务，重点网点包括：
- 海府路旗舰营业厅
- 国贸智慧体验馆
- 西海岸社区服务站
常见问题解答
查询到未覆盖的小区可通过官网登记需求，电信公司将根据申报数量优先部署网络资源。已申报用户可享受装机优先权及首年资费优惠。
通过多渠道查询系统，海口居民可便捷获取所在社区的电信宽带覆盖信息。建议优先使用数字化查询工具，遇特殊情况可前往就近营业厅获取专业服务支持。
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