查询方式总览
老城联通宽带用户可通过以下渠道获取客服电话：
- 官方网站查询系统
- 手机客户端服务模块
- 线下营业厅公告
- 纸质账单底部信息
官网查询步骤
访问联通官网按以下流程操作：
- 登录www.10010.com老城分站
- 点击”服务支持”导航栏
- 选择”联系方式”子菜单
- 定位宽带业务专属热线
手机APP查询
通过中国联通APP查询的要点：
| 操作步骤 | 功能位置 |
|---|---|
| 1.登录账号 | 首页右上角 |
| 2.选择服务 | 底部导航栏第三项 |
最新客服号码
截至2023年12月，老城宽带专线：
- 7×24小时服务：10010-3-2
- 故障申报专线：10010-3-5
- 企业客户专线：10010-9
注意事项
电话查询时需注意：
- 确认号码归属地前缀
- 避开月初高峰期
- 准备宽带账号信息
通过多渠道验证可确保获取最新有效的联系方式，建议优先使用官方APP实时查询功能，号码更新将第一时间在数字渠道同步。
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