所需准备材料
办理宽带报停业务需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同原件
- 当前使用的光猫及机顶盒设备
- 最近一期缴费凭证（电子版或纸质版）
线上办理流程
- 登录中国电信海南网上营业厅
- 进入「业务办理」-「停复机」页面
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写设备退还预约单
- 提交电子申请表
线下营业厅办理
推荐前往以下核心营业厅办理：
- 海口龙华电信大厦营业厅
- 国贸智慧营业厅
- 海甸岛服务旗舰店
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留业务回执单至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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