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一、销户前准备事项
办理中国联通卡注销前需完成以下准备工作：
- 确保手机号码无欠费状态，需结清所有费用
- 解绑淘宝、银行、证券等第三方平台账户
- 提前备份重要通信记录和短信
- 准备身份证原件及复印件
二、线上销户操作步骤
通过中国联通APP办理线上销户的具体流程如下：
- 登录中国联通APP（7:30-21:59可操作，月末最后一日18点后暂停）
- 在”服务-办理”中找到”预约销户”入口
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 完成双重验证（短信验证码/ICCID码+人脸识别）
- 上传身份证正反面照片并提交申请
三、线下营业厅办理流程
需携带身份证原件前往归属地营业厅：
- 首次办理预约销户，次月10日后再次前往完成正式销户
- 合约期内用户需待合约到期后办理
- 国际漫游用户需返回国内后办理
四、流程关键点说明
办理过程中需特别注意：
- 正式销户时间：次月出账后自动生效（未使用国际漫游）
- 余额处理：可转移至其他联通号或银行卡
- 欠费处理：需提前结清欠款
五、注意事项与常见问题
用户需知的重要事项：
- 销户后三个月内不可用同一证件开户
- 合约套餐需支付违约金
- 宽带用户需先解绑宽带服务
- 48小时内需接听10010确认电话
中国联通提供线上线下一体化销户服务，线上办理通过APP即可完成全流程操作，建议优先选择线上办理以节省时间。线下办理需注意两次到厅的时间要求。无论选择哪种方式，均应提前做好账户解绑和费用清算，避免影响后续业务办理。
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