一、注销前的准备工作
在申请自动停机前，需完成以下准备：
- 解除号码绑定的合约服务（如宽带、共享套餐等）
- 结清所有未支付账单及国际漫游费用
- 备份手机数据（联系人、短信等）
- 准备身份证原件及SIM卡ICCID信息
二、自动停机流程详解
通过中国联通APP办理自动停机的具体步骤：
- 登录APP后进入「服务」-「办理」-「销户」页面
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 完成短信/ICCID验证（ICCID为SIM卡背面20位数字）
- 上传身份证正反面并通过活体认证
- 选择余额处理方式：转移至其他号码、银行卡或放弃
- 提交申请后等待系统审核（48小时内可能有客服确认电话）
三、生效时间与状态说明
不同场景的生效时间差异：
- 常规情况：提交申请后48小时内未接客服确认电话，系统自动提交销户，次月正式生效
- 国际漫游用户：次月正式销户（具体以实际办理时间为准）
- 欠费停机：需缴清费用后重新提交申请
- 号码回收周期：销户后60天进入冷冻期，90天后重新投放市场
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 合约期内号码需履行完协议才可注销
- 建议预存50元话费防止欠费导致销户失败
- 沃账户余额转移需提前开通沃钱包服务
- 未实名登记号码需先完成实名认证
若线上办理失败，可携带身份证原件至营业厅办理人工销户。
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