一、办理方式说明
浦口移动宽带报停支持线上线下两种办理方式。用户可根据需求选择前往营业厅或通过官方渠道在线提交申请，业务生效时间为受理成功后次月1日。
二、准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 当前绑定手机号码
- 光猫/机顶盒等设备（报停时需归还）
三、线下办理流程
- 携带材料至浦口区移动营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署业务终止协议
- 获取业务回执单
四、线上办理流程
- 登录中国移动APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「报停/注销」选项
- 上传身份证正反面照片
- 提交在线申请并等待回访确认
五、注意事项
- 提前结清未出账费用
- 设备损坏需照价赔偿
- 合约期内提前终止可能产生违约金
- 保留回执单至业务正式终止
办理浦口移动宽带报停需根据办理方式准备相应材料，建议提前备份宽带相关数据并确认合约状态。线上办理需注意接听10086确认电话，线下办理建议避开月底高峰期。
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