服务热线
浦口移动宽带用户办理报停业务，请直接拨打官方客服专线：10086。接通后按语音提示选择「宽带业务」→「停复机服务」转接人工客服。
报停流程
- 致电10086验证身份信息
- 说明办理宽带报停需求
- 确认设备归还方式
- 接收短信确认通知
所需材料
- 开户人身份证号码
- 宽带合约编号
- 登记手机号验证码
注意事项
报停业务受理时间为每日8:00-20:00，成功办理后：
- 次日起停止网络服务
- 需在7日内归还光猫等设备
- 合约期内报停可能产生违约金
其他办理方式
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 浦口旗舰厅 | 文德东路18号 |
| 江浦服务中心 | 龙华路32号 |
通过10086热线可高效完成宽带报停，建议提前准备相关材料并了解合约条款，特殊设备问题可预约线下网点处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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