办理条件
用户需满足以下条件方可办理宽带注销：设备已归还、账户无欠费、合约期已满或已缴违约金。
所需材料
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 业务合同（如有）
指定营业厅
海口市仅以下营业厅支持办理宽带注销业务：
- 美兰区：海府路旗舰厅（地址：海府路12号）
- 龙华区：国贸中心厅（地址：明珠广场2楼）
- 秀英区：西海岸服务厅（地址：滨海大道188号）
办理流程
- 携带材料至指定营业厅取号
- 柜台提交注销申请
- 设备检测与费用清算
- 签署注销确认单
注意事项
建议提前拨打10000号确认营业厅实时服务状态，办理后保留回执单至少三个月，违约金计算以系统校验为准。
办理宽带注销需提前准备齐全材料并前往指定网点，建议避开月底业务高峰期，设备损坏可能导致额外费用扣除。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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