办理方式与流程
揭东区广电宽带提供线上线下双重办理渠道：
- 线下营业厅办理：全区设8个服务网点，携带身份证件即可申请
- 官方网站预约：通过广电网络官网填写安装需求表
- 电话办理：拨打96866客服热线进行业务登记
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用500元起
套餐资费说明
主流套餐包含：
- 基础版：100Mbps/年费480元
- 家庭版：200Mbps+IPTV/年费680元
- 旗舰版：500Mbps+云存储/年费1080元
实际网速测试
经实地检测（使用Speedtest工具）：
- 有线连接平均速率达标率98%
- 无线5G频段传输损耗约15-20%
- 晚高峰时段网络波动在±10%范围内
常见问题解答
- 问：安装需要多久？
答：申请后24小时内响应，72小时内完成安装 - 问：支持异地迁移吗？
答：区内迁移免费，跨区需重新申请
揭东广电宽带提供多样化接入方案，实测网络稳定性良好，建议根据家庭带宽需求选择对应套餐。特殊时段建议使用有线连接确保最佳体验。
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