政策依据与资格认定
根据《社会救助暂行办法》及地方性通信补贴政策，低保户可凭有效证件申请广电宽带基础服务。资格认定需满足：
- 持有民政部门核发的低保证明
- 户籍与安装地址一致
- 无其他家庭宽带接入记录
申请流程说明
符合条件的用户可通过以下步骤办理：
- 前往街道办开具经济状况证明
- 携带身份证、低保证原件至广电营业厅
- 填写专项补贴申请表
- 等待3个工作日内安装调试
资费优惠政策
广电网络为低保户提供阶梯式资费减免：
| 带宽 | 原价 | 补贴价 |
|---|---|---|
| 100M | 680元/年 | 120元/年 |
| 200M | 880元/年 | 240元/年 |
常见问题解答
Q：是否需要支付安装费？
首次安装可免除300元初装费，但需缴纳50元设备押金。
Q：宽带速率是否受限？
基础速率保障为签约带宽的80%，高峰时段可能动态调整。
国家通过通信普惠政策切实保障低保家庭的信息获取权，建议符合条件的家庭及时向当地广电部门提交申请，享受数字化生活的基础服务。
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