一、网络信号问题
激活过程中出现网络连接失败时，建议：
- 检查手机信号强度图标是否满格
- 尝试切换移动数据/WiFi网络
- 重启手机或开启飞行模式后重试
二、信息填写错误
身份验证失败常见原因：
- 身份证号码与预留信息不符
- SIM卡背面ICCID录入错误
- 证件照片模糊无法识别
三、SIM卡物理损坏
当出现以下情况时建议更换SIM卡：
- 芯片表面存在明显划痕
- 插入手机后无法识别
- 反复弹出SIM卡错误提示
四、系统处理延迟
遇到系统繁忙时：
- 等待2小时后重新尝试
- 避开业务办理高峰期
- 拨打10010人工客服查询
五、账户状态异常
需检查账户相关事项：
- 是否已完成实名认证
- 是否存在欠费停机记录
- 是否达到办理数量上限
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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