套餐选择陷阱
办理广电宽带时需特别注意：
- 确认套餐是否含初装费/设备押金
- 核实标称带宽与实际可达速率差异
- 警惕合约期内不可更改套餐条款
安装前准备事项
建议提前完成以下准备工作：
- 检查房屋弱电箱线路完整性
- 确认光猫安装位置（需通风干燥）
- 准备身份证原件及复印件
上门安装注意事项
安装人员上门时应重点确认：
- 要求现场测速并记录数据
- 核对设备型号与合同是否一致
- 索取安装验收单并签字确认
设备问题自查
安装完成后需自行检测：
- 所有网络接口是否正常连通
- WiFi信号覆盖范围是否达标
- 设备指示灯状态是否正常
售后服务条款
特别注意以下服务细则：
- 故障响应时限（通常为24小时）
- 设备保修范围与期限
- 违约金计算标准
费用结算避坑
费用支付环节要重点核查：
- 是否收取未明示的调试费
- 押金收据是否规范开具
- 套餐费用计算周期是否合理
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