事件概述
7月15日凌晨，海南东方市部分区域移动宽带出现大面积断网故障，影响居民及企业网络使用。运营商初步排查为光缆意外中断导致。
断网持续时间
截至7月15日16时，断网已持续12小时。受影响时段分布如下：
| 区域 | 断网开始时间 |
|---|---|
| 八所镇 | 04:20 |
| 感城镇 | 04:35 |
用户影响范围
主要影响区域包括：
- 东方市主城区
- 工业园区专线用户
- 沿海乡镇住宅区
修复进展更新
- 08:00 确定故障点为海底光缆中断
- 11:30 抢修船抵达故障海域
- 14:00 完成光纤熔接测试
用户应对建议
建议受影响用户：
- 保持光猫设备通电待机
- 通过手机流量访问紧急服务
- 关注运营商官方公告
据最新通报，预计网络服务将于7月15日20时前逐步恢复。运营商将根据服务协议对受影响用户进行专项补偿，建议用户保留相关使用记录。
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