一、客服电话查询方式
- 拨打全区统一服务热线：96055
- 查看当月宽带账单底部标注的联系方式
- 登录广电宽带APP首页的“在线帮助”栏目
二、通过官方网站获取信息
访问广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 点击页面右上角“客户服务”
- 选择“联系方式查询”
- 输入所在区域“佗城街”获取专属号码
三、线下营业厅咨询
佗城街辖区设有3个服务网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 佗城主厅 | 08:30-18:30 |
| 新城服务站 | 09:00-17:00 |
四、联系客服的注意事项
建议用户提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备MAC地址（光猫底部标签）
- 最近一次缴费凭证截图
通过多种渠道均可快速获取佗城街广电宽带客服联系方式，建议优先使用官方APP或服务热线，遇到复杂问题可前往线下网点处理。
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