注销前准备
在开始线上注销前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认手机号码无未结清费用
- 解除所有增值业务绑定
- 备份重要通信记录
- 准备有效身份证件原件
网上营业厅登录
访问中国联通官方网站，按以下步骤登录账户：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 选择”手机号码登录”方式
- 输入需要注销的手机号码
- 完成图形验证码验证
账户安全验证
系统将通过双重认证保障账户安全：
- 接收短信验证码至本机
- 上传身份证正反面扫描件
- 录制活体检测视频
注销申请提交
在服务大厅完成以下操作：
- 进入”业务办理” → “号卡管理”
- 选择”销户业务”功能模块
- 阅读并同意《销户协议》
- 确认最终提交申请
注意事项
成功提交申请后需注意：
- 3个工作日内将收到审核结果短信
- 余额退还需绑定银行账户
- 注销后号码将进入冷冻期
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