覆盖区域概览
揭阳广电宽带目前已实现市区及主要乡镇光纤网络覆盖，包含榕城区、揭东区、普宁市、揭西县及惠来县核心区域，持续扩大服务范围。
具体覆盖区域
- 榕城区：全域覆盖
- 揭东区：曲溪街道、云路镇等8个镇街
- 普宁市：流沙东/西/南/北街道
- 揭西县：河婆街道、棉湖镇
- 惠来县：惠城镇、隆江镇
申请安装条件
- 所在区域已完成广电网络光改
- 提供有效身份证明文件
- 安装地址具备光纤入户条件
线上申请流程
访问揭阳广电官方网站，按以下步骤操作：
- 进入「宽带服务」专区
- 选择对应套餐并提交地址验证
- 填写预约安装信息
- 等待48小时内客服确认
线下办理方式
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 榕城总厅 | 临江北路12号 | 8:30-18:00 |
| 普宁分厅 | 流沙大道8号 | 9:00-17:30 |
服务承诺
广电宽带提供24小时网络保障，承诺城区用户48小时内完成装机，乡镇区域72小时内响应。用户可通过95022服务热线查询实时进度。
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