一、如何关闭中国联通卡自动充值功能
通过中国联通手机营业厅APP关闭自动充值的步骤如下:
- 登录“中国联通APP”,进入“我的”页面
- 选择“自动充/代扣”服务
- 点击已开通的自动充值项目
- 选择“关闭服务”并确认操作
二、如何退订中国联通卡自动续费服务
通过短信退订的快捷方式:
- 发送短信“TDZDX”至10010(部分套餐需发送特定指令)
- 收到确认短信后回复“Y”完成退订
三、关闭自动续费的注意事项
关闭服务前需确认:
- 当前套餐是否包含合约期限制
- 已扣费项目是否支持退款
- 账户余额是否满足后续基础消费
四、常见问题解答(FAQ)
Q:关闭后能否重新开通?
A:可通过APP或客服随时重新开通服务。
Q:扣费后还能取消续费吗?
A:当月已扣费用不支持退回,次月起生效。
五、联系客服获取帮助
拨打10010客服热线:
- 按语音提示选择“业务办理”
- 转接人工服务说明需求
- 提供身份证号验证身份
通过官方APP、短信指令或客服热线均可便捷关闭自动续费服务,建议操作前仔细阅读套餐条款,保留业务办理成功的短信通知作为凭证。
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