在线官网查询
访问海南移动官方网站，登录个人账号后，在「宽带服务」版块可直接查看当前包月资费详情。
- 打开浏览器访问www.haian.10086.cn
- 点击右上角「登录」按钮
- 进入「我的宽带」页面查看资费
手机APP查询
下载「中国移动」官方APP，通过以下步骤快速查询：
- 打开APP进入「服务」页面
- 选择「宽带专区」选项
- 点击「资费详情」查看套餐信息
客服热线查询
拨打10086客服热线，根据语音提示选择「宽带业务咨询」，人工客服可实时查询并告知最新资费。
营业厅查询
携带身份证原件前往就近移动营业厅，工作人员将通过系统快速查询并打印资费明细单。
- 查询前请确认营业厅工作时间
- 建议提前预约避免排队
注意事项
查询时需注意：
- 确认账号绑定手机号处于正常状态
- 宽带地址需与登记信息一致
- 特殊套餐需联系专属客户经理
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