一、短信查询
编辑短信内容CXYE发送至10010，30秒内即可收到包含当前账户余额的短信回复。该服务全国通用且无需额外费用。
二、电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择：
- 按「1」进入自助服务
- 按「1」选择话费查询
- 系统自动播报当前可用余额
三、手机APP查询
通过「中国联通」官方APP查询流程：
- 应用商店下载并安装APP
- 使用手机号+服务密码登录
- 点击首页「实时话费」查看明细
四、微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号后：
- 发送文字「话费查询」获取快捷链接
- 绑定手机号后可直接查看账户余额
- 支持查看近6个月账单记录
五、网上营业厅查询
访问中国联通官网：
- 点击「登录」输入手机号码
- 在「我的账户」查看实时余额
- 支持导出PDF格式账单
六、自助终端机查询
携带身份证前往线下营业厅：
- 在自助终端刷身份证验证
- 选择「话费信息查询」选项
- 可打印纸质账单凭证
中国联通提供包含移动端、PC端、线下渠道在内的6种主流查询方式，其中手机APP和短信查询响应速度最快，适合紧急场景使用。建议用户定期查询话费余额，避免因欠费导致通信中断。
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