办理条件
申请移机需满足以下条件：新住址在广电网络覆盖范围内；原宽带账户状态正常无欠费；移机前后地址需在同一行政区域内。
所需材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新住址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
办理流程
- 通过客服热线或线上平台提交申请
- 等待工作人员确认覆盖情况
- 预约上门安装时间
- 技术人员完成设备迁移调试
- 现场验收并签字确认
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机费 | 100元 |
| 材料费 | 实收实付 |
| 加急服务 | 50元 |
注意事项
建议提前3-5个工作日申请；迁移期间可能出现短暂断网；新地址网络参数需要重新配置；保留好缴费凭证以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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