检查物理连接状态
首先确认移动宽带设备已正确插入USB接口，SIM卡安装到位且未欠费。尝试以下步骤：
- 重新插拔USB调制解调器
- 检查设备管理器中的硬件识别状态
- 尝试更换USB端口测试
验证网络驱动程序
过时的驱动程序可能导致连接异常，需执行以下操作：
- 通过设备管理器检查黄色感叹号标识
- 访问制造商官网下载最新驱动
- 回滚到稳定版本驱动程序
检查账户信息配置
错误的APN设置是常见故障原因：
| 参数 | 值 |
|---|---|
| APN | cmnet |
| 用户名 | 空 |
| 密码 | 空 |
重置网络设置
通过命令提示符执行网络重置：
netsh int ip reset netsh winsock reset
完成后需重启计算机使设置生效。
使用系统诊断工具
Windows内置的故障排除工具可自动检测：
- 打开控制面板 → 网络和共享中心
- 选择”疑难解答” → “网络适配器”
- 按照向导提示完成诊断
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