一、办理前准备材料
办理电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可用的银行账户（用于自动扣费）
- 智能手机（用于接收验证码）
二、线上办理流程
- 访问中国电信浙江网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
- 等待工作人员上门安装
三、线下营业厅办理
海曙区主要服务网点：
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 天一广场营业厅 | 中山东路188号 | 9:00-18:00 |
| 鼓楼旗舰店 | 公园路76号 | 8:30-19:30 |
四、资费标准查询方法
查询资费的3种途径：
- 拨打10000客服热线按3号键
- 登录电信营业厅APP查看”套餐详情”
- 扫描宣传单页二维码获取电子版资费表
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
通常提交申请后24小时内会有工程师联系，48小时内完成安装。
Q：套餐能否变更？
合约期内不可变更，合约到期后可在线申请套餐变更。
海曙区电信宽带办理流程便捷，线上线下渠道互补，建议用户根据自身需求选择办理方式。通过官方渠道查询资费可确保信息准确性，办理前仔细阅读合约条款可避免后续纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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