一、套餐转换资格预审
办理套餐转换前需满足以下条件：需完成实名认证且账户无欠费记录，号码归属地应与目标套餐服务区域一致。曾办理携号转网的用户需入网满120天，合约期内用户需支付违约金（通常为合约剩余费用的30%）。
二、线上办理渠道详解
推荐优先使用线上自助服务渠道：
- 中国联通APP：登录后选择”服务-办理-套餐变更”，筛选王卡系列套餐提交申请
- 微信公众号：关注”中国联通微厅”发送”转人工”，通过在线客服办理
- 网上营业厅：官网登录后进入”套餐变更”界面选择目标套餐
三、线下营业厅办理流程
需携带身份证原件至归属地自有营业厅，工作人员将提供以下服务：
- 解约现有合约套餐的违约金计算
- 新旧套餐流量结转方案对比
- 特殊资费政策解读（如学生套餐转换）
四、套餐资费对比说明
| 套餐类型 | 月费 | 通用流量 | 定向流量 |
|---|---|---|---|
| 腾讯王卡 | 29元 | 5GB | 腾讯系APP免流 |
| 阿里宝卡 | 39元 | 8GB | 阿里系APP免流 |
| 超值版王卡 | 59元 | 20GB | 全平台视频免流 |
定向流量包含抖音、爱奇艺等30+款热门应用，通用流量可结转至次月
五、生效时间与费用结算
新套餐次月1日生效，原套餐月费按实际使用天数折算。流量银行服务可将当月剩余流量存储90天，转换套餐后仍可提取使用。特别注意：合约套餐变更后原赠款余额将清零
六、常见问题解决方案
- 合约期内降费：选择”套餐降档保值”方案，如129元套餐可降级为99元档并延长合约期
- 定向应用变更：通过王卡助手小程序每月可修改3次免流APP组合
- 企业用户办理：需提供加盖公章的授权书及经办人身份证
建议用户通过官方APP定期查询套餐使用数据，关注每月25日推送的资费优化建议。选择套餐时应重点比较夜间流量（23:00-7:00）加倍赠送、亲情号互拨免费等增值服务
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