准备工作
确保已完成以下准备事项：
- 支付宝APP已更新至最新版本
- 广电宽带账户信息（户号或绑定手机号）
- 支付账户余额或绑定银行卡充足
打开缴费入口
操作流程：
- 打开支付宝首页，点击「生活缴费」
- 在分类中选择「宽带」服务
- 定位到所在城市后选择「广电宽带」
输入宽带信息
在缴费页面需要填写：
| 字段名称 | 填写要求 |
|---|---|
| 用户编号 | 10位广电宽带户号 |
| 验证手机 | 开户时登记的手机号 |
确认支付
完成信息验证后：
- 核对账单金额和有效期
- 选择支付方式（余额/银行卡/花呗）
- 输入支付密码完成交易
注意事项
常见问题处理：
- 缴费成功后网络恢复可能需要10-15分钟
- 支付失败请检查账户限额或更换支付方式
- 电子发票可在「账单详情」中申请
通过支付宝缴纳广电宽带费用，用户可享受7×24小时便捷服务。整个流程平均耗时不超过3分钟，建议绑定自动续费功能以避免断网风险。如遇系统异常，可通过客服热线或在线人工服务获得技术支持。
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