一、转网前资格确认
用户需发送短信“CXXZ#姓名#身份证号码”至联通10010查询转网资格，需满足以下条件：
- 已完成实名认证且号码状态正常
- 无未结清费用及在网约定期限协议
- 未绑定宽带、副卡等限制业务
特殊情形处理：靓号需支付违约金，5G合约期内用户不可转网。
二、限制业务解除
若存在以下业务需提前处理：
- 拨打10010或到联通营业厅解除合约套餐
- 关闭亲情号、流量共享等关联业务
- 宽带用户需单独办理合约终止
注意：积分清零不可转移，建议转网前兑换使用。
三、授权码申请流程
符合条件后发送“SQXZ#姓名#身份证号码”至10010，系统将反馈：
- 携转授权码（有效期30分钟至7天）
- 目标运营商服务指引
授权码失效处理：重新发送指令获取。
四、移动套餐办理步骤
携带材料至移动营业厅完成转网：
- 本人身份证原件及手机卡
- 提供携转授权码
- 选择移动套餐并签署协议
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 基础通信 | 1小时内 |
| 增值服务 | 次月1日 |
五、转网后注意事项
重点事项包含：
- 原联通账户余额需次月5日后线下退费
- 转网后48小时内可能出现短信接收延迟
- 120天内禁止二次转网
结论：通过“资格确认→解除限制→获取授权→线下办理”四步流程，用户可在1个工作日内完成联通转移动套餐变更，建议优先通过运营商APP完成资格预审。
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