身份证明材料
申请海南移动宽带时，需提供以下身份证明文件：
- 个人用户：身份证原件及复印件（正反面）
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证及经办人授权书
- 港澳台/外籍用户：有效通行证或护照
地址证明材料
安装地址需提供以下任一证明：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需加盖出租方公章）
- 物业开具的居住证明
联系方式确认
申请人需准备：
- 有效手机号码（用于接收验证码和安装通知）
- 紧急联系人信息（备用联系方式）
设备准备
安装前需确保：
- 预留宽带入户线路接入位置
- 准备电源插座（光猫设备需独立供电）
- 清理安装区域障碍物
安装流程说明
标准安装流程：
- 预约安装时间（工作人员提前24小时联系）
- 现场核验材料（15-20分钟）
- 设备调试与网络测试（约1小时）
提前准备完整材料可大幅缩短安装时间，建议用户至少提前3个工作日收集所需文件。特殊场景（如老小区改造）可能需要额外材料，建议通过10086热线提前确认。
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