一、销户恢复时限说明
中国联通用户销户后恢复时限主要分为两种情况：
- 后付费用户：自销户之日起90日内可通过营业厅办理复装业务，需结清所有欠费并验证身份
- 预付费用户：号码过期120天后自动销号，广东、黑龙江等地需携带身份证到归属地营业厅办理恢复
二、线上重新启用流程
通过中国联通APP办理恢复的操作步骤：
- 登录APP后搜索”预约销户”或进入服务>办理>销户
- 完成身份验证（短信验证码/ICCID码）及活体检测
- 上传身份证正反面并进行视频认证
- 选择余额转移方式（其他联通号/银行卡）
- 等待48小时内客服电话确认（10010/10016）
三、线下营业厅办理流程
需携带材料至自有营业厅办理：
- 个人用户：身份证原件及待恢复号码
- 单位用户：加盖公章的营业执照复印件+经办人身份证
特殊业务处理要求：
- 主副卡用户需先解除绑定关系
- 融合套餐成员号需先解绑智慧沃家业务
四、注意事项及费用说明
恢复服务时需特别注意：
- 合约用户需致电10010人工解绑，48小时内完成确认
- 每月最后1天18点后暂停线上办理
- 停机保号期间按月收取5元保号费
| 渠道类型 | 办理时段 |
|---|---|
| 线上办理 | 每日7:30-22:00（月末最后1天除外） |
| 线下办理 | 营业厅正常工作时间 |
中国联通用户销户恢复需在90天窗口期内办理，线上渠道通过APP可完成全流程操作，特殊合约用户建议优先联系客服处理。恢复服务后建议及时查询套餐变更情况，确保业务正常使用。
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