一、销户前需知事项
办理中国联通卡销户前,需确认以下事项:
- 账户内无欠费且已结清所有账单
- 已解除与该号码绑定的第三方服务(如银行、社交平台)
- 建议提前备份通讯录及重要短信
二、线上销户办理流程
通过中国联通APP办理销户的操作步骤:
- 登录「中国联通」APP,进入【服务】页面
- 选择【办理】-【销户业务】
- 验证身份信息(需人脸识别)
- 填写余额退还的银行账户信息
- 提交申请并等待短信确认
三、必备材料清单
办理销户需准备以下材料:
- 身份证原件(或电子身份证)
- 当前使用手机号码的SIM卡
- 本人名下银行卡(用于余额退还)
- 业务密码(如已设置)
四、常见问题解答
Q:销户后话费余额如何处理?
A:剩余话费将在15个工作日内退还至指定银行账户。
Q:合约期内能否办理销户?
A:需先支付合约违约金,具体金额可咨询10010客服。
五、线下办理方式补充
若线上办理失败,可携带材料前往营业厅办理:
- 通过官网查询支持销户的自营营业厅
- 取号后填写《销户业务受理单》
- 现场进行SIM卡回收操作
通过线上渠道办理中国联通卡销户,需提前准备身份证明材料并确保账户无纠纷。建议优先使用APP办理以节省时间,若遇特殊情况可选择线下补充办理。销户完成后建议保留业务受理单至少30日。
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