协议概述
联通100兆宽带协议明确规定了运营商与用户之间的权利义务关系，包含宽带服务的具体参数、使用规范及违约责任等基础条款。
服务内容
主要服务承诺包含：
- 下行速率100Mbps的宽带接入
- 7×24小时网络运维保障
- 免费光猫设备租赁服务
| 指标 | 承诺值 |
|---|---|
| 网络可用率 | ≥99.9% |
| 故障响应时间 | ≤4小时 |
用户义务
用户需遵守：
- 按时缴纳网络使用费
- 不得私自转接网络信号
- 配合安装维护工作
费用条款
费用结构包含初装费、月租费及违约金计算标准，具体资费方案以签约时公示的价目表为准。
故障处理
运营商承诺在接到报障后2小时内响应，一般故障24小时内修复。因不可抗力导致的延误除外。
协议变更与终止
合约期内原则上不可终止服务，特殊情况下需支付未履行合约期30%的违约金。资费调整将提前30天公示通知。
本协议通过明确的服务指标和双方责任划分，既保障用户的高速网络体验，也维护了运营商的合法权益，建议用户签约前仔细阅读全部条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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